تنظم هذه الشروط استخدام متجر عود شيب والشراء منه. يُرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام الطلب.
١. معلومات المتجر والتواصل
يُدار متجر عود شيب بواسطة Oud Ship. للاستفسار عن المنتجات أو الطلبات أو هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني [email protected].
٢. استخدام المتجر والحساب
يرجى تقديم معلومات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام حسابك دون إذن. يجب استخدام المتجر لأغراض مشروعة، دون محاولة تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته.
٣. المنتجات والأسعار
راجع وصف المنتج والوزن أو الحجم والكمية والسعر قبل الشراء. قد تختلف الألوان الظاهرة باختلاف الشاشة، وقد تختلف الخصائص الطبيعية للعود بين القطع. لا يحد ذلك من حقك في الحصول على منتج مطابق للوصف. تُعرض قيمة المنتجات والضرائب المطبقة ورسوم الشحن والإجمالي في خطوات إتمام الطلب؛ وتسري شروط العروض المبينة لكل عرض.
٤. الطلب والدفع
تحقق من تفاصيل طلبك وعنوانك قبل تأكيده، واستخدم إحدى وسائل الدفع المتاحة في المتجر. يخضع تنفيذ الطلب لتأكيد الدفع وتوفر المنتجات. إذا تعذر تنفيذ الطلب أو ظهر خطأ مؤثر في السعر أو البيانات، نتواصل معك لتوضيح الخيارات وأي مبلغ مستحق للاسترداد وفق الأنظمة المطبقة. لا نفرض سعراً معدلاً دون موافقتك.
٥. الشحن والاستلام
تُبين خيارات الشحن ورسومه أثناء إتمام الطلب. أي مدة توصيل معروضة هي تقديرية ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تتأثر بموقع التسليم أو ظروف شركة الشحن. عند وجود تأخير أو تلف أو نقص في الشحنة، تواصل معنا مع رقم الطلب والتفاصيل اللازمة، مع بقاء حقوقك النظامية محفوظة.
٦. الإلغاء والاستبدال والاسترجاع
راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة الإجراءات والشروط المطبقة. لطلب الإلغاء أو الإبلاغ عن منتج معيب أو غير مطابق، تواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب. لا تنتقص هذه الشروط أو سياسة الاسترجاع من الحقوق التي تقررها الأنظمة المطبقة.
٧. محتوى المتجر والخصوصية
الشعارات والصور والنصوص المعروضة محمية بحقوق أصحابها. لا يُسمح بإعادة استخدامها تجارياً دون إذن صاحب الحق. يوضح التعامل مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.
٨. الأنظمة والتحديثات
تخضع هذه الشروط للأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. يمكن التواصل معنا لمحاولة حل أي خلاف، دون تقييد حقك في اللجوء إلى الجهات المختصة. تُنشر التعديلات على هذه الصفحة، ولا تُستخدم لتغيير الحقوق المتعلقة بطلب سابق بأثر رجعي.